ANKENÆVN FOR BILER

Ankenævn for biler – Tryghed i reparation

“Ankenævn for biler”, er et ankenævn for bilejere, som behandler forbrugerklager i forbindelse med køb af en bil for over 10.000 kr. eller en værksted/serviceregning over 1.500 kr. Ankenævn for biler er oprettet af brancheorganisationerne Bilbranchen, Dansk Bilbranche Råd (DBR), Autobranchen Danmark, og forbrugerorganisationen FDM (Forenede Danske Motorejere).

Ankenævn for biler

Hvis et værksted og en forbruger ikke kan nå til enighed i en sag, har forbrugeren mulighed for at klage til Ankenævn for biler. Klagen skal indgives skriftligt via bilklage.dk. Det koster 400 kr. i depositum for en bilejer at indgive en klage til bilklage.dk

Ankenævnet består af en nævnsformand, der er dommer, samt et ligeligt antal repræsentanter for forbruger- og erhvervsinteresser.

Ankenævn for biler er etableret af FDM og en samlet autobranche for at sikre en hurtig og fair behandling af klager på autoområdet. Alle afgørelser kan efter afgørelsen fortsat indbringes for domstolene.

Læs om Ankenævn for biler her: www.bilklage.dk